ग्राहक-संबंध प्रबंधन वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ कंपनी की बातचीत का प्रबंधन करने के लिए एक दृष्टिकोण है। यह ग्राहकों के साथ व्यापार संबंधों को बेहतर बनाने के लिए कंपनी के साथ ग्राहकों के इतिहास के बारे में डेटा विश्लेषण का उपयोग करता है, विशेष रूप से ग्राहक प्रतिधारण पर ध्यान केंद्रित करता है और अंततः बिक्री वृद्धि और दैनिक कार्य और गतिविधि का प्रबंधन करता है। अधिक स्थान प्राप्त करना अधिक मीटिंग शेड्यूल करना और अधिक सौदों को बंद करना है।
विशेषताएं :
-अपने दिन को दैनिक शेड्यूल कार्य के साथ शुरू करें।
डैशबोर्ड के साथ प्रमुख मैट्रिक्स और बिक्री के रुझान पर तारीख तक प्राप्त करें और अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
स्थान विवरण के साथ दैनिक नियुक्ति के "- और बाहर" को लागू करें।
जांच की स्थिति, उद्धरण, आदेश, चालान विवरण
-ग्राहक को भेजने से पहले उद्धरण की स्वीकृति।
-एएनएम मोबाइल ऐप के साथ अपने एंड-टू-एंड बिक्री चक्र का प्रबंधन करें।